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お支払いについて

クレジットカード

取り扱い可能なクレジットカードは以下のとおりです。
・Visa
・Mastercard
・American Express
・JCB

銀行振込

銀行:  楽天銀行 第三営業支店(253)
口座番号:普通口座 7514887
口座名義:株式会社吉澤企画 販売部

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金確認後に発送いたします。

配送について

運送業者

・西濃運輸
・佐川急便
・弊社配送(組立ご依頼の場合)

いずれかにて配送させて頂きます。

配送のタイミング

お届けする地域やお支払い方法でお届けまでの所要日数が異なります。
お急ぎの場合は、お早めにお問合せください。在庫状況を確認後、納期をお知らせいたします。【通常納期】

 ご注文後1~4営業日で発送のご準備をいたします。(※受注生産品・修理を除く)
【年末年始・GW・お盆 長期休業中】
 長期休業中のご注文は、営業日より商品のご準備・発送をさせていただきます。

※お届けする地域によっては別途日数がかかる場合、時間指定ができない場合がございます。
※修理や受注生産の商品は所要日数が異なりますので、通常納期ではございません。お時間をいただきますのでご了承くださいませ。

時間指定

配送希望時間帯をご指定可能です。
1. 午前中
2. 14〜16時
3. 16〜18時
4. 18〜20時
5. 19〜21時※ただし時間を指定された場合でも、配送状況や天候などの諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届けする地域によっては別途日数がかかる場合、時間指定ができない場合がございます。

返品・交換についてお支払いについて

商品を使用していないものに限り、商品到着後7日以内にご連絡にて返品・交換対応させていただきます。※受注生産品・特注品の場合は返品不可。
※7日を過ぎた商品に関してはどのような理由がありましても返品は出来かねます。

返品交換可能な場合

・商品の初期不良(一部が破損・不良)の場合(初期不良の場合は、送料は弊社が負担いたします。)
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいている場合(7日を過ぎた商品に関してはどのような理由がありましても返品は出来かねます。)
・注文したものと違う商品が届いた場合
・イメージ・サイズ違いなどお客様都合の場合(配送料・手数料などすべてお客様にご請求いたします。)

返品交換不可能な場合

・すでに商品を一度ご使用されている場合
・商品到着後7日以上経過した製品の場合
・商品をお客様が傷つけてしまった場合
・付属品をなくしてしまった場合

ご返送時の注意事項

■ご連絡の仕方について
弊社に返品・交換内容をお問合せメールにてお伝えください。内容を確認後こちらから折り返しご連絡いたします。

■付属品について
同封いたしました説明書・付属品も商品の一部ですので、必ずそのままご返送をお願いいたします。

■ご返送の箱について
出来るだけお届けした形状でのご返送をお願いいたします。

■不良品の返品について
初期不良による返品は、ご連絡後に着払いにてご返送いただきます。

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